客室料金はチェックインの際に一括してお支払いいただいております。

VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners Club・DISCOVER・銀聯カードがご利用いただけます。 Alipay・WeChatPayに関しては、自動精算機でのみご利用いただけます。

可能でございます。事前お振込みのみ承っております。お手数ではございますが、お振込み口座をお知らせいたしますのでホテルにご連絡ください。
また、ご請求書が必要な方はお申し出ください。

予約ログインページの｢ID・パスワードをお忘れの方｣をクリックしていただき、ご登録のメールアドレス、電話番号をご入力ください。ご登録されているメールアドレスへIDとパスワードをお送りいたします。

「ID・パスワードをお忘れの方」をクリックしていただき、ご登録のメールアドレス、電話番号をご入力ください。ご登録されているメールアドレスへIDとパスワードをお送りいたします。

予約ログインページの「ご予約の確認・変更・取消」をクリックしていただき、ログインIDとパスワード、または予約番号とご登録のメールアドレスをご入力ください。予約の確認、予約の変更、キャンセルが可能です。

原則として、当月を含めて6ヵ月先まで予約できます。

お手数ではございますが、随時お電話もしくはインターネットで空室状況をお問い合わせ下さい。

キャンセル料は、不泊（ご連絡のない場合）は宿泊料金の100％、当日の場合は宿泊料金の80％、前日は宿泊料金の50％を頂戴しております。 なお、15名以上の団体予約は14日前より発生いたします。14日前から3日前は宿泊料金の20％を頂戴しております。

チェックインは15:00から、チェックアウト10:00までとなります。

フロントは24時間営業しております。ご到着が22時を過ぎる場合は、お手数ですが当ホテルまでご連絡ください。また、当日24時を過ぎてご連絡が無い場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

通常のチェックアウトは10:00でございますが、最大12:00まででご延長は可能です。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。別途料金を頂いております。尚、満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

ご用意しております。ご予約時の際、禁煙ルームをご予約くださいませ。 また、お部屋の提供がない場合も、ご準備できる場合もございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

一部のお部屋に金庫をご用意しておりますのでご利用くださいませ。備え付けの金庫が無いお部屋に関しては、ご自身で管理するようお願いいたします。

液晶テレビ・インターネット（Wi-Fi）・空気清浄機・冷蔵庫・個別エアコン・洗浄便座・ドライヤー・セーフティボックス・アラーム付き時計・手鏡（一部のお部屋）・ハンガー・靴べら・マグカップ・うがい用コップ・電気ケトル・エチケットブラシをご用意しております。

バスタオル・フェイスタオル・バスマット・シャンプー・リンス・ボディソープ・フェース＆ハンドソープ・歯ブラシ・ガウン・衣類用消臭スプレー・ウォッシャブルスリッパ・使い捨て靴磨きをご用意しております。また、その他のアメニティに関しては１階ロビーにて、アメニティバーをご用意しております。

基本的に清掃は毎日入らせていただきます。不要な方は清掃不要のマグネットカードをお部屋の外側扉に貼付ください。3日連続で清掃不要をご希望されたお客様に関しては、4日目の朝に清掃に入らせていただきます。

全客室にて無線LAN（Wi-Fi）を使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。 PC本体はお客様にてご用意ください。

未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。

小学生以上のお子様は、大人料金と同額を頂いております。 小学生未満のお子様が大人と同室で添い寝する場合、追加料金は不要です。予約時は、お子様の人数は含めず、大人の人数のみでお申込みください。 小学生以上の場合は大人としてご予約ください。

お子様用のアメニティ等はフロントにてご用意しております。ご入用の方はフロントまでお問合せください。（くまモンスリッパ20cmサイズ・お子様用ハブラシ）

ベビーベッドはご用意しておりません。ベッドガードの貸し出しはフロントにて実施しております。お気軽にお申しつけください。

恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。 但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございます。その際は事前にフロントまでご連絡くださいませ。

1階フロント前にございます。

6:30～9:30で営業しております。最終入店は9:00まででございます。

ビュッフェ形式で、和洋のお料理を提供しております。熊本名物も取り揃えております。

フロントにてヤマト便で承っております。
着払い・元払い・複数口など用途別の伝票を数種類ご用意しておりますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

チェックイン時間の前にご到着の場合、フロントにてお預かりいたします。
また、チェックアウト後でも当日中でしたらお預かりいたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。なお、貴重品や壊れやすいお荷物はお預かりできませんのであらかじめご了承下さいませ。

お預かりいたします。ホテルにお荷物を送る際はお客様のお名前とチェックインのお日にちを伝票に明記してください。
なお、貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。また、着払いや代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねます。
5名様以上の団体予約の方は、事前にお電話でお問合せください。

英語を話せるスタッフが常駐しておりますのでご安心ください。

門限はございません。 なお、ご宿泊者様はカードキーにて出入りできますが、ご宿泊者様以外は客室フロアに入れない仕組みとなっておりますので安心してご宿泊いただけます。

お持ち込み可能となっております。 お部屋に冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

ホテル正面の斜め向かいにございます。

ルームサービスは行っておりません。

フロントにて承っております。（有料）

フロントにて承っております。（有料）

最大料金1,000円～1,100円で提携先の駐車場がございます。 ホテルまでお問合せくださいませ。 詳しくはこちらより